Fragen und Antworten

 

Ich habe keine Werbeeinwilligung erteilt, warum erhalte ich E-Mails?

  • Mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse profitieren Sie von allen Vorteilen der Quick Card. Die automatisch generierten, nicht werblichen, System-E-Mails sind Bestandteil des Kundenbindungsprogramms und werden automatisch generiert. Diese E-Mails werden lediglich nach einer Konto- und Kundenaktion ausgelöst. So erhalten Sie neben den Willkommens-E-Mails (maximal 3 Stück) zur genauen Erläuterung der Gutscheinerstellung Ihren digitalen Kassenbon für den einfachen Umtausch, Updates zum aktuellen Punktestand nach einem Einkauf oder eine Information, sobald Sie den nächsten Gutschein erreicht haben.

 

Welche Vorteile bringt die Quick Card?

  • Bei jedem Kauf sammeln Sie 3 Punkte pro 1 € Einkaufswert.
  • Bereits ab 500 Punkten können Sie sich einen 5 € Gutschein sichern.
  • Profitieren Sie von exklusiven Preisen für Quick Card Besitzer und besonderen Aktionen.
  • Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und tauschen Sie Ihre gekauften Artikel bequem mit Ihrem digitalen Kassenbon um.
  • Freuen Sie sich über eine kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag.

 

Muss ich eine E-Mail-Adresse bei der Registrierung angeben?

  • Nein, aber Sie erhalten nicht nur zusätzliche Punkte bei der Registrierung, sondern genießen weitere, exklusive Vorteile. Zum Beispiel: Umtausch mit digitalem Kassenbon, Geburtstagsgeschenk, exklusive Trendletter, uvm.
 

Kann ich jetzt sofort beim Einkauf Vorteile genießen?

  • Ja, Sie können direkt lospunkten. Schon bei der Registrierung können Sie 500 Punkte sammeln und sich somit über einen 5 €-Gutschein freuen. 

 

Wie kann ich meine gekauften Artikel mit dem digitalen Kassenbon umtauschen?

  • Tauschen Sie Ihre gekauten Artikel einfach innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist bequem mit dem digitalen Kassenbon vor. Diesen erhalten Sie per E-Mail nach jedem Einkauf. Einfach an der Kasse vorzeigen oder ausdrucken. Sie haben noch keine E-Mail-Adresse hinterlegt? Ihr E-Mail-Adresse können Sie ganz einfach im Mitglieder Portal nachtragen.

 

Wie kann ich mich registrieren?

  • Die direkte Registrierung über das POS Tablet in Ihrem Store ist möglich. Nach Ihrem ersten Einkauf lässt sich Ihre Quick Card auch ganz leicht online über das Quick Card Mitglieder Portal registrieren.
 

Wie kann ich meinen Punktestand einsehen?

  • Sie können Ihren Punktestand jederzeit ganz einfach über das Quick Card Mitglieder Portal oder am Kunden Tablet in jedem teilnehmenden Store einsehen. Einfach mit Kartennummer und Ihrem Passwort anmelden und den Punktestand einsehen.
 

Wie aktiviere ich einen Gutschein?

  • Sie können Ihren Gutschein jederzeit ganz einfach von zu Hause aus im Quick Card Mitglieder Portal unter www.quick-schuh.com/quickcard aktivieren. Der Gutschein wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Sie können den Gutschein ausdrucken oder auf dem Smartphone vorzeigen.
  • Sollten Sie den Gutschein nicht zur Hand haben, steht Ihnen dieser auch am Kunden Tablet im Store zur Verfügung. Hierzu einfach unter „Mein Konto“ anmelden und Gutschein einlösen.
  • Halten Sie zur Einlösung Ihr Kundenpasswort bereit. Ihr Initialpasswort besteht aus Ihren Initialen sowie Ihrem Geburtsdatum. Zum Beispiel: hm01021975
 

Wie lautet mein Kundenpasswort?

  • Ihr Initialpasswort besteht aus Ihren Initialen sowie Ihrem Geburtsdatum. Zum Beispiel: hm01021975.
  • Alternativ können Sie sich ein persönliches Passwort vergeben.
  • Sollten Sie ihr Passwort einmal vergessen haben, lässt sich dieses im Mitglieder Portal einfach ändern.

 

Was passiert bei Verlust der Quick Card?

  • Keine Sorge, Ihre Punkte sind nicht verloren. In diesem Fall melden Sie sich bitte beim Service Personal in Ihrem Store. 

 

Verfallen meine Punkte?

  • Ihre Rabattpunkte verfallen mit Ablauf des 31.12 eines jeden Kalenderjahres, frühestens jedoch mit Ablauf von 36 Monaten ab ihrer ersten Teilnahme am Bonusprogramm der Quick Card.